Declaración de accesibilidad

Nos esforzamos por hacer nuestra tienda en línea accesible para todos. Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web www.strumpfwelten.de.

Base legal

Esta declaración se proporciona de conformidad con la Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), que transpone la Directiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act) al derecho alemán. La BFSG obliga a los proveedores de productos y servicios en el comercio electrónico a garantizar la accesibilidad.

Estado de accesibilidad

Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad de nuestra tienda en línea. Actualmente implementamos las siguientes medidas:

Ya implementado

• Widget de accesibilidad: Nuestra herramienta integrada ofrece ajustes de tamaño de fuente, interlineado, espaciado de palabras, contraste, fuente simple, control de animaciones, resaltado de enfoque, guía de lectura y lectura en voz alta.
• Navegación por teclado: Todas las funciones esenciales son accesibles por teclado.
• Enlaces de salto: Los enlaces de salto permiten navegar directamente al contenido principal.
• HTML semántico: Utilizamos estructuras HTML correctas con jerarquía de encabezados, landmarks y atributos ARIA.
• Textos alternativos: Las imágenes tienen textos alternativos descriptivos.
• Gestión del enfoque: Indicadores de enfoque visibles para todos los elementos interactivos.
• Diseño responsive: El sitio se adapta a diferentes tamaños de pantalla y niveles de zoom.

En progreso

• Extensión de etiquetas ARIA en todos los componentes
• Optimización de contrastes de color en todas las variantes de diseño
• Mejora de la compatibilidad con lectores de pantalla en el proceso de pago

Normas y directrices

Nos orientamos según las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 en el nivel de conformidad AA. Estas directrices internacionalmente reconocidas definen cómo los contenidos web pueden hacerse más accesibles para personas con discapacidad.

Funciones de accesibilidad

Nuestro widget de accesibilidad (accesible a través del botón en el borde izquierdo de la pantalla) ofrece las siguientes opciones:

Función	Descripción
Tamaño de fuente	Ampliación gradual hasta el 200%
Interlineado	Mayor espaciado entre líneas de texto
Espaciado de palabras	Mayor espaciado entre palabras
Blanco/Negro	Alto contraste para mejor legibilidad
Fuente simple	Tipo de letra sans-serif, fácilmente legible
Detener animaciones	Todos los movimientos y transiciones se desactivan
Resaltado de enfoque	Marcado visual claro del elemento activo
Guía de lectura	Una barra de luz sigue el cursor para la lectura línea por línea
Lectura en voz alta	Los textos se leen mediante síntesis de voz

Limitaciones conocidas

A pesar de nuestros esfuerzos, pueden existir limitaciones en algunas áreas:

• Algunos documentos PDF antiguos pueden no ser completamente accesibles.
• Los contenidos de terceros (por ej. vídeos integrados, formularios de proveedores de pago) no están completamente bajo nuestro control.
• Algunos elementos interactivos del editor de planos de asientos pueden estar limitados para usuarios de lectores de pantalla.

Comentarios y contacto

Si encuentra barreras o tiene sugerencias de mejora, contáctenos:

Walter Biolik – Biolik Versand & Service
Email: office@strumpfwelten.de
Asunto: Accesibilidad

Nos esforzamos por responder a su consulta en un plazo de 2 semanas y ofrecer una solución cuando sea posible.

Procedimiento de ejecución

Si no recibe una respuesta satisfactoria después de contactarnos, puede dirigirse a la autoridad de vigilancia del mercado competente. En Alemania, esta es la Bundesnetzagentur como autoridad central de vigilancia del mercado para los requisitos de accesibilidad del BFSG.

Bundesnetzagentur
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
www.bundesnetzagentur.de

Esta declaración fue creada el 19 de marzo de 2026 y se actualiza regularmente.